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Zustellvarianten von Sendungen

Eine Sendung in shippingNET läuft vom Absender zum Empfänger über verschiedene Partner und Depots.

Netzwerkzustellungen

Netzwerkzustellungen sind Zustellungen, die im eigenen Netzwerk durchgeführt werden. Das eigene Netzwerk wird aus Depots & Hubs gebildet. Aus Sicht der Sendung gibt es:

  • Startdepot
  • Hub
  • Enddepot

Netzwerkzustellung - DVD (erfolgreich)

Dieses Beispiel beschreibt eine erfolgreiche Zustellung von Wien nach Salzburg innerhalb des eigenen Netzwerkes.

Netzwerk Zustellung DVD

  • FDS Erster Scan im Startdepot (bei Multicolli Sendungen)
  • SDS Scan im Startdepot in Wien, bei Erfassung des letzten Colli
  • HUS Scan im Hub in Ansfelden
  • EDS Enddepot-Scan in Salzburg, bei Erfassung des letzten Colli
  • DEP Abfahrt im Enddepot (Rollfuhr)
  • ARR Ankunft bei Zieladresse
  • DVD Übergabe der Sendung an den Empfänger bzw. Ladestelle

Netzwerkzustellung - DOS (Zustellhindernis), dann DVD (erfolgreich)

Dieses Beispiel beschreibt einen Zustellversuch von Wien nach Salzburg innerhalb des eigenen Netzwerkes. Erst beim 2. Zustellversuch ist die Lieferung erfolgreich.

Netzwerk Zustellung DOS

  • SDS Scan im Startdepot in Wien, bei Erfassung des ersten Colli
  • HUS Scan im Hub in Ansfelden
  • EDS Enddepot-Scan in Salzburg, bei Erfassung des letzten Colli

  1. Zustellversuch:

    • DEP Abfahrt im Enddepot (Rollfuhr)
    • ARR Ankunft bei Zieladresse
    • DOS Zustellhindernis, der Empfänger ist beispielsweise abwesend. Die Sendung wird wieder zurück in das Depot gebracht.

  2. Zustellversuch:

    • DEP Abfahrt im Enddepot (Rollfuhr)
    • ARR Ankunft bei Zieladresse
    • DVD Übergabe der Sendung an den Empfänger bzw. Ladestelle
Hinweis

SDS und EDS-Stati werden automatisch generiert, falls sie nicht bereits vorhanden sind!

  • Ein EDS-Status stellt sicher, dass ein SDS-Status vorhanden ist.
  • Ein DVD-Status stellt sicher, dass ein EDS-Status vorhanden ist.

Zustellung mit Partnernetzwerk

Die Sendung wird für die Lieferung an einen Zustellpartner übergeben. Der Zustellpartner holt die Sendungen ab und stellt sie mit seinem Netzwerk zu. Statusevents werden über Schnittstellen zu shippingNET übertragen und in die Statuswelt von shippingNET übersetzt.

Zustellung mit Partnernetzwerk - DVD (erfolgreich)

Zustellung mit Partnernetzwerk - DVD

  • Abholung der Sendung vom Depot
  • SCN Diverse Scan-Events im Partnernetzwerk
  • HUS Scan im Hub im Partnernetzwerk
  • DEP Abfahrt im Zustelldepot(DeliveryDepot)
  • ARR Ankunft bei Zieladresse (Empfänger/Entladestelle)
  • DVD Übergabe der Sendung an den Empfänger bzw. Ladestelle

Zustellung mit Partnernetzwerk - DOS (Zustellhindernis), beim 2.Versuch DVD (erfolgreich)

Die Sendung wird für die Lieferung an einen Zustellpartner übergeben. Der Zustellpartner holt die Sendungen ab und stellt sie in seinem Netzwerk zu. Statusevents werden über Schnittstellen zu shippingNET übertragen und in die Statuswelt von shippingNET übersetzt.

Zustellung mit Partnernetzwerk - DOS

  • Abholung der Sendung vom Depot
  • SCN Diverse Scan-Events im Partnernetzwerk
  • HUS Scan im Hub im Partnernetzwerk

  1. Zustellversuch (nicht erfolgreich):

    • DEP Abfahrt im Zustelldepot (Deliverydepot)
    • ARR Ankunft bei Zieladresse (Empfänger/Entladestelle)
    • DOS Zustellhindernis, der Empfänger ist beispielsweise abwesend. Die Sendung wird wieder zurück in das Depot gebracht.

  2. Zustellversuch (erfolgreich):

    • DEP Abfahrt im Zustelldepot (Deliverydepot)
    • ARR Ankunft bei Zieladresse (Empfänger/Entladestelle)
    • DVD Übergabe der Sendung an den Empfänger bzw. Ladestelle

Zustellung mit Partnernetzwerk - 2 x DOS (Zustellhindernis), dann Rückführung

Wie im vorherigen Beispiel, allerdings scheitert die Zustellung und die Sendung muss rückgeführt werden. Hier gibt es mehrere Möglichkeiten, die je nach Situation und Zustellpartner variieren. Dennoch können 2 prinzipielle Varianten unterschieden werden:

Tipp

A) Rückführung (Return to sender): Bei der Rückführung, wir die bestehende Sendung an die hinterlegete bzw. ermittelte Rücksendeadresse zurückgeschickt. Das können Depots, Paketshops, Postfilialen etc. sein. Die Leistung der Rückführung wird als Zusatzleistung auf der Sendung hinterlegt.

B) Retoursendung (Return shipment): Bei der Retoursendung wird eine neue Sendung erstellt, mit der die Ware an die hinterlegte bzw. ermittelte Rücksendeadresse geliefert wird. Die Ursprungssendung wird beendet. In der Leistungsverrechnungen werden beide Sendungen entsprechend bewertet.

A) Rückführung (Return to sender)

Zustellung mit Partnernetzwerk - DOS - Return to sender

  • Abholung der Sendung vom Depot
  • SCN Diverse Scan-Events im Partnernetzwerk
  • HUS Scan im Hub im Partnernetzwerk

  1. Zustellversuch (nicht erfolgreich):

    • DEP Abfahrt im Zustelldepot (Deliverydepot)
    • ARR Ankunft bei Zieladresse (Empfänger/Entladestelle)
    • DOS Zustellhindernis, der Empfänger ist beispielsweise abwesend. Die Sendung wird wieder zurück in das Depot gebracht.

  2. Zustellversuch (nicht erfolgreich):

    • DEP Abfahrt im Zustelldepot (Deliverydepot)
    • ARR Ankunft bei Zieladresse (Empfänger/Entladestelle)
    • DOS Zustellhindernis, der Empfänger ist noch immer abwesend

  3. Rückführung

    • Der Zustellpartner führt die Sendung an die hinterlegte/ermittelte Rücksendeadresse
    • DVD Die Sendung endet mit der erfolgreichen Zustellung an der Rücksendeadresse.

B) Retoursendung (Return shipment)

In diesem Beispiel wird die Ursprungssendung erfolgreich zugestellt. Damit ist die Ursprungssengung abgeschlossen. Der Empfänger möchte danach die Ware umtauschen. Dafür wird eine neue Sendung erstellt, die ihrerseits über alle dargestellten Varianten abgebildet werden kann.

Zustellung mit Partnernetzwerk - DVD - Returnshipment

  1. Ursprungssendung

    • Abholung der Sendung vom Depot
    • SCN Diverse Scan-Events im Partnernetzwerk
    • HUS Scan im Hub im Partnernetzwerk
    • DEP Abfahrt im Zustelldepot(DeliveryDepot)
    • ARR Ankunft bei Zieladresse (Empfänger/Entladestelle)
    • DVD Übergabe der Sendung an den Empfänger bzw. Ladestelle

  2. Retoursendung

    • Anlage einer neuen Sendung, das kann auch implizit passieren:
      • A) Ablage des Originalpaketes vor der Haustür, Partner nimmt das Paket mit.
      • B) Anbringung des mitgelieferten Retourenetiketts am Paket und Aufgabe bei einem Pickup Drop off.
    • Die neue Retoursendung ist unabhängig von der Ursprungssendung und kann über alle Varianten zugestellt und abgerechnet werden.

Zustellung mit Partnernetzwerk & Pickup-Drop off - DVD (erfolgreich)

Bei diesen Sendungen erfolgt die Zustellung nicht direkt an den Empfänger/Entladestelle, sondern zu einem Pickup drop off. Pickup drop off(PUDO) können sein:

  • Abholstationen
  • Paketshops (Eigen)
  • Postfilialen (Fremd)

Zustellung mit Partnernetzwerk - DVD

  • Abholung der Sendung vom Depot
  • SCN Diverse Scan-Events im Partnernetzwerk
  • HUS Scan im Hub im Partnernetzwerk
  • DEP Abfahrt im Zustelldepot(DeliveryDepot)
  • ARR Ankunft & Hinterlegung der Sendung beim Pickup drop off
  • DVD Empfänger holt das Paket vom Pickup drop off ab

Zustellung mit Partnernetzwerk & Pickup-Drop off - Kein Pickup

Wie im vorherigen Beispiel, allerdings wird die Sendung nicht abgeholt.

Zustellung mit Partnernetzwerk - no show

  • Abholung der Sendung vom Depot
  • SCN Diverse Scan-Events im Partnernetzwerk
  • HUS Scan im Hub im Partnernetzwerk
  • DEP Abfahrt im Zustelldepot(DeliveryDepot)
  • ARR Ankunft & Hinterlegung der Sendung beim Pickup drop off. Damit ist die Sendung für den Zustellpartner beendet.
  • Nach verstreichen einer definierten Aufbewahrungszeit, muss die Ware rückgeführt oder eine Retoursendung erstellt werden. siehe Rückführung

Siehe auch